الاسئلة الشائعة

اختاري الفستان المناسب، حددي المقاس، أضيفيه إلى سلة التسوق، ثم أكملي بيانات الشحن والدفع لإتمام الطلب.

يمكنكِ الرجوع إلى دليل المقاسات ومقارنة قياسات الصدر والخصر والأرداف بجدول المقاسات الموضح لكل فستان.

قد تختلف بعض القياسات البسيطة حسب تصميم الفستان، لذلك ننصح دائماً بالرجوع إلى جدول المقاسات الموجود في صفحة المنتج.

ننصح باختيار المقاس الأكبر للحصول على راحة أفضل، خاصة في التصاميم غير المطاطية.

نعم، يمكنكِ كتابة التعديل المطلوب في خانة الملاحظات عند إتمام الطلب، وسيتم مراجعة إمكانية تنفيذ الطلب حسب التصميم.

يمكنكِ توضيح التعديلات المطلوبة في خانة الملاحظات عند إتمام الطلب، وسيتم مراجعة إمكانية تنفيذها حسب المتاح.

تختلف مدة الشحن حسب المدينة وشركة الشحن، ويتم توضيح المدة المتوقعة أثناء إتمام الطلب.

نعم، نوفر الشحن الدولي إلى عدد من الدول، وتظهر خيارات الشحن المتاحة عند إتمام الطلب.

بعد شحن الطلب ستصلكِ رسالة تحتوي على رقم التتبع ورابط الشحنة لمتابعة حالة الطلب.

نوفر الدفع عبر مدى، فيزا، ماستركارد، Apple Pay، بالإضافة إلى خيارات التقسيط مثل تابي وتمارا.

نعم، وفقاً لسياسة الاستبدال والاسترجاع المعتمدة في متجر ليوماز، يرجى مراجعة صفحة السياسة لمعرفة الشروط والتفاصيل.

يمكن إلغاء الطلب قبل شحنه فقط من خلال التواصل مع خدمة العملاء وتزويدهم برقم الطلب.

لا تترددي بالتواصل معنا عبر واتساب متجر ليوماز، وسيسعد فريق خدمة العملاء بمساعدتكِ والإجابة على جميع استفساراتكِ.